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Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal 
-  Zahlung per PayPal Express
-  Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
-  Zahlung per Sofortüberweisung

-  Zahlung per Rechnung (über Klarna)
-  Zahlung per Klarna Checkout (Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, Sofort, Kreditkarte, Lastschrift)

-  Zahlung per Google Pay
-  Zahlung per Apple Pay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Deines Kreditkartenkontos mit Versendung der Ware.

Zahlung über Klarna Checkout
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Klarna Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per E-Mail übersandt. Die Rechnungsbedingungen findest Du hier.

• Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst Du Deinen Einkauf flexibel in monatlichen  Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite findest Du hier.

• Sofortüberweisung

• Kreditkarte (Visa/ Mastercard)

• Lastschrift

Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout findest Du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. 
Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Bei Fragen schicke uns einfach eine E-Mail an info(at)frollein-kaethe.de oder kontaktiere uns über den Facebook Messenger!

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 ♥ Ab 50€ Versandkostenfrei in Deutschland ♥

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Spanien, Slovakei, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich.

Versandkosten (inkl.gültige gesetzl. MwSt)

Lieferungen im Inland (Deutschland): 

Wir berechnen folgende Versandkosten pauschal pro Bestellung: 3,95€

 ♥ Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir ♥ Versandkostenfrei ♥

Lieferungen ins Ausland (ausser Schweiz):

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt: 9,95€

♥ Ab einem Bestellwert von 200,00 € liefern wir ins Ausland  ♥ Versandkostenfrei ♥

Lieferungen ins Ausland (Schweiz):

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt: 16,50€

♥ Ab einem Bestellwert von 200,00 € liefern wir in die Schweiz  ♥ Versandkostenfrei ♥

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

Bitte beachte, dass Produkte der Marke EDELMäDEL erst nach abgeschlossener Bestellung für Dich hergestellt werden. Hier gilt erfahrungsgemäß eine Lieferzeit von 7-10 Tagen! Der Versand erfolgt direkt von der Produktion an Dich, eine Abholung bei "FROLLEIN KÄTHE Shop" ist nicht möglich.

Produkte von Kiki Ohrschmuck werden ebenfalls nach Deiner Bestellung hergestellt. Hier beträgt die Lieferzeit ca. 4-7 Tage.

Solltest Du verschiedene Artikel & Produkte der Marke EDELMäDEL im Warenkorb haben, ist eine "Abholung" als Option nicht anwählbar.

Bei Fragen schicke uns einfach eine E-Mail an info(at)frollein-kaethe.de oder rufe uns an... Tel. +49 (035263) 554 960

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Was mache ich, wenn mir das Teil nicht passt, doch nicht gefällt oder fehlerhaft ist? ... Kein Problem!

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt ♥
Über den unten stehenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung online abwickeln kannst.

Hier geht´s zu unserem Retoureportal.

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett!

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure.
Nach Prüfung der Retoure, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet (abzüglich 4,50 EUR für Rückversand) - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart.
Handelt es sich um eine Reklamation oder eine Fehllieferung verrechnen wir keine Rücksendepauschale.

Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Retouren aus dem Ausland
Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden.
Wir stellen dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland, von dir zu tragen sind.

Gerne kannst Du, nach Rücksprache mit uns, auch Deine eigene Versandmöglichkeit nutzen... Rücksendungen müssen aber immer -Frei- sein, sonst erfolgt keine Annahme!

Rücksendungen bitte an (bei Eigenversand!):
FROLLEIN KÄTHE Retouren
Hauptstraße 16
01609 Gröditz- OT Nauwalde

Kann ich Ohrschmuck bei Nichtgefallen zurückgeben oder umtauschen?
Bei Ohrschmuck ist der Umtausch aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Reklamationen sind davon aber nicht betroffen...

>>> Retourenportal

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Ruf uns an unter: +49 (035263) 554 960
Oder schreib eine E-Mail an: info@frollen-kaethe.de