Ich bin die Käthe und trage meist Größe M in Kleid, Rock und Shirt. Hosen trage ich M/L und bin ca. 1,68m groß! Siehe auch Produkttext Angaben!

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Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout findest Du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. 
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Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt ♥
Über den unten stehenden Link gelangst du zu unserem Retoure-Portal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung online abwickeln kannst. Hinweis Frist: Geöffnet bis 14 Tage nach Erhalt Deiner Lieferung

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Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen, ab Erhalt Deiner Lieferung, an uns zurückzusenden.
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand (ordentlich, mit Etikett) und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden!
Bei Waren, die wir aufgrund des Zustandes bei Erhalt, mit zusätzlichem Zeitaufwand aufarbeiten müssen, berechnen wir eine Aufarbeitungsgebühr von 10€!
Bitte sende deine Retoure zeitnah, innerhalb der Widerspruchsfrist von 14 Tagen ab Erhalt Deiner Lieferung an uns zurück!

Wir übernehmen einen Teil der Rücksendekosten und verrechnen lediglich eine Pauschale von 4,90€ pro Rücksendung!
-> Unkompliziert!... Verrechnung erfolgt mit Deiner Erstattung/Gutschrift
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure.
Nach Prüfung der Retoure, wird der entsprechende Betrag abzüglich der oben genannten Pauschale zurückerstattet.

Du kannst Rücksendung auch mit Deinem eigene Lieferdienst zurücksenden. Die Kosten bei eigener Rücksendung trägst Du.

Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Retouren aus dem Ausland
Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden.
Wir stellen dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren ausserhalb von Deutschland, von dir zu tragen sind.

Gerne kannst Du, nach Rücksprache mit uns, auch Deine eigene Versandmöglichkeit nutzen... Rücksendungen müssen aber immer -Frei- sein, sonst erfolgt keine Annahme!

Rücksendungen bitte an (bei Eigenversand!):
FROLLEIN KÄTHE Retouren
Hauptstraße 16
01609 Gröditz- OT Nauwalde

Kann ich Schmuck / Ohrschmuck / Strumpfwaren bei Nichtgefallen zurückgeben oder umtauschen?
Bei unserem körpernahem Schmuck / Ohrschmuck / Strumpfwaren ist der Umtausch aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Reklamationen sind davon aber nicht betroffen...
Edelmädel Artikel: Da unsere Edelmädel Shirts / Artikel erst nach deiner Bestellung für dich persönlich bedruckt werden und so eine Sonderanfertigung sind, erfolgt eine Rückgabe/ Umtausch nur gegen Gutschein!

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Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Spanien, Slovakei, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich.

Versandkosten (inkl.gültige gesetzl. MwSt)

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Wir berechnen folgende Versandkosten pauschal pro Bestellung: 4,90€

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Lieferungen ins Ausland (außer Schweiz):
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt: 9,95€

Lieferungen ins Ausland (Schweiz):
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Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

Bitte beachte, dass Produkte der Marken EDELMäDEL und BIKELEY erst nach abgeschlossener Bestellung für Dich hergestellt werden. Hier gilt erfahrungsgemäß eine Lieferzeit von 7-10 Tagen! Der Versand erfolgt direkt von der Produktion an Dich, eine Abholung bei "FROLLEIN KÄTHE Shop" ist nicht möglich.

Produkte von Kiki Ohrschmuck werden ebenfalls nach Deiner Bestellung hergestellt. Hier beträgt die Lieferzeit ca. 4-7 Tage.

Solltest Du verschiedene Artikel & Produkte der Marke EDELMäDEL im Warenkorb haben, ist eine "Abholung" als Option nicht anwählbar.

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