Widerruf starten
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Wähle im nächsten Schritt die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest.
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Bereithalten: deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.
Und dann bitte noch die Retoure anmelden
Damit wir dein Paket beim Eingang eindeutig zuordnen und deine Erstattung zügig bearbeiten können, melde deine Rücksendung zusätzlich in unserem Retourenportal an:
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Gut zu wissen: Widerruf ist keine Stornierung
Mit deinem Widerruf erklärst du, dass du bereits bestellte Ware zurücksenden möchtest – deine Bestellung wird dadurch nicht gestoppt. Nach dem Bestelleingang geht dein Paket sofort in den Versandprozess und wird weiter bearbeitet und geprüft. Ist dein Paket schon unterwegs, ist das kein Problem: Nimm es einfach an und sende es uns über den Widerruf und das Retourenportal zurück.
Herzliche Grüße, dein Frollein Käthe Team